Cuando los empleados de Gorjeo vieron entrar en un Elon Musk en el sur con un fregadero en las esquinas, nadie imaginó que el mensaje que trajeron de transmitir sería literal: hacer una limpieza profunda de la rojo social. O hundirla, como se traduce de la frase original que acompañó el video publicado por el nuevo CEO del pajarito azul, «déjalo fluir». Desde el terremoto iniciado por el magnate el 27 de octubre, las noticias alrededor de la red social no dejan de exito: despidos masivos, un muro de pago que produce caídas en bolsa sociedades consolidadas, fuga de empleados e inversores y acelerar la rehabilitación de la cuenta del expresidente de Estados Unidos Donald Trump. Non es de extrañar que desde el 18 de este mes se acumulen millas de condolencias en Twitter, aunque por una vez no se routen a un famoso por el anuncio falso de su muerte, sino a la propia red social. ¿Podrá superar Gorjeo es debacle?
Las cifras hablan por sí solas. Desde el cambio directivo el 27 de octubre de el número de anuncios presentados en Twitter se reduce de 3.900 en mayo a 2.900. Inversores del calibre de General Motors, que había invertido 15,6 millones de dólares en los primeros nueve meses del año, han suspendido el flujo de efectivo publicitario. Otros como General Mills, el fabricante de marcas como Häagen-Dazs, Pfizer o Mondelez, el dueño de las galletas Oreo, también paralizaron sus anuncios inversos y luego publicaron The Wall Street Journal.
Entrando a la sede de Twitter – ¡déjalo entrar! pic.twitter.com/D68z4K2wq7
— Elon Musk (@elonmusk) 26 de octubre de 2022
Este primer descenso se ha visto reflejado en la valoración de la compañía. Según las estimaciones de la revista financiera Barron’s. Si Elon Musk compró Twitter por un total de 44 billones de dólares el 27 de octubre, ahora el valor del pajarito azul se habría reducido hasta los 17.600 millones de dólares. Las ondas expansivas del terremoto causado por Musk han alcanzado inclusive un Tesla, que ha perdido 133.000 millones de euros desde su irrupción en Twitter.
Para frenar la caída en picado de los anuncios, Musk anuncia la versión ‘premium’ de fallida de la red social, Twitter Blue, en la que los anunciantes tendrán un muro de pago y las cuentas verificadas deberán pagar 8 dólares al mes por la verificación. En un solo día, empresas como Eli Lilly farmacéuticas o Tesla vieron caer sus acciones en bolsas por mensajes escritos por usuarios que habían creado cuentas falsas de las empresas. En principio, Musk relanzará esta suscripción de pago el 29 de noviembre con nuevas restricciones, aunque aún no están claras las condiciones para recibir el ‘tick’ azul.
Empleados en la fuga
El establecimiento de Twitter no depende únicamente de la financiación que recibe, también de los ingenieros que mantienen el sistema. Una vez en un primer momento había despidos masivos, el autonominado ‘Chief Twit’ anunció por correo un recorte de 3.500 empleados de los 7.500 que formaban la plantilla. Pero la hecatombe no llegó hasta el 16 de noviembre. Musk dio un ultimátum a sus trabajadores: o se compromete a «trabajar muchas horas a alta intensidad» o se iban de la empresa.
Y la mayor parte ha optado por la secunda, entre ellos un importante número de programadores e ingenieros de vital importancia para la estabilidad del sistema. Algunos medios especializados estadounidenses estiman que la plantilla actual mantiene solo unas 1.000 personas o incluso menos. El restaurante tuiteó a sus compañeros a través de los hashtags #LoveWhereYouWorked y #RIPTwitter.
Lo que escucho de los empleados de Twitter; Parece que alrededor del 75% de los 3700 empleados de Twitter restantes no optaron por quedarse después del correo electrónico «incondicional».
A pesar de que la fecha límite ha pasado, todos todavía tienen acceso a sus sistemas.
—Kylie Robison (@kyliebytes) 17 de noviembre de 2022
La sangría de empleados ha levantado sobre la posible estabilidad de la compañía. En palabras de uno de sus jefes ingenieros de software, Peter Clowes, solo quedan 3 los ingenieros 75 que formaban su equipo. «Si un cable rojo está desconectado, o si un disco duro está lleno o si hay algún pequeño fallo en el interruptor de alimentación en algún lugar, no hay suficientes personas para hacer frente a estas situaciones», ha admitido en su cuenta personal de Twitter .
Ausencia de regulación de contienda
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Más allá del propio funcionamiento de la plataforma, existen preocupaciones sobre la seguridad y la libertad de expresión de Twitter. “La nueva política de Twitter es la libertad de expresión, pero no la libertad de expresión”, escribe Elon Musk en su cuenta. Asimismo, confirmó que los mensajes negativos o de odio «se reducirán al máximo y se desmonetizarán». «Nadie encontrará el tuit a menos que lo busque específicamente, lo cual no es muy diferente del resto de Internet», ha asegurado. Horas después restableció la polémica cuenta de Donald Trump, suspendida el 8 de enero de 2021 por el asalto al Capitolio, tras realizar una encuesta a favor del expresidente.
Los usuarios han tomado al pie de la letra la «liberación» del pajarito azul y los comentarios racistasantisemitas, sexistas y xenófobos camping en sus anchas por la red social desde la llegada de Musk, otra de las consecuencias de la falta de personal que regula el contenido. De ahi que muchos de ellos estan buscando alternativas mas seguras. Una de ellas, la red social de código abierto Mastodon, ha sumado 1,4 millones de usuarios desde el 27 de octubre. Otras plataformas inclinadas años después, como Tumblr, revivieron gracias al día masivo de Twitter. Solo el tiempo dirá si la red social del pajarito azul conseguirá remontar su caída.
