Gestionar la identidad y reputación digital se ha transformado actualmente en una necesidad imprescindible para las marcas. Como agencia experta en reputación digital e identidad digital, llevamos más de veinte años de experiencia y más de treinta países trabajados. Sabemos que basta un comentario negativo en un foro de discusión, un weblog o bien una red social, una reseña a nuestro nombre o empresa en un periódico digital, o una mala valoración en un directorio de empresas, Tripadvisor o Google Maps, para producir una crisis en línea de primera magnitud que arruine nuestra reputación en línea. De igual manera que sucede con un resfriado, la mejor manera de actuar sobre estas crisis es prevenir y abrigarse. Y prevenir en un mundo digital es contar con un buen planteamiento de ORM (ORM) por sus iniciales en inglés.
Google se ha transformado en el primordial escaparate público al que recurrir en busca de opiniones y también información. De igual modo que Internet ha supuesto un importante canal para fortalecer nuestros objetivos, la información que el usuario encuentra sobre una marca, empresa o bien persona puede determinar el éxito o descalabro de un negocio.
Y es que, lo que afirman de ti en Internet nunca ha sido tan relevante como lo es actualmente. Todo cuanto se publica deja una huella digital que se mantiene en el tiempo. De ahí que, es esencial aprender a adoptar las medidas precisas a fin de que sea la mejor posible. En nuestra agencia de manejo de reputación digital te asistimos a edificar una identidad digital que dote a su empresa, marca o bien persona de una buena reputación en línea. Para que comience a trabajar cuanto antes en algo tan importante como es su carta de presentación digital.
Como agencia de reputación on-line en Bolivia, somos especialistas tanto en branding personal o bien empresarial, como en reputación on line. Sabemos de qué forma robustecer la identidad digital de su empresa, no sólo para hacerla más resistente en frente de posibles crisis on-line, sino más bien para conseguir comunicarnos con los clientes del servicio, de tal modo que sean los mismos quienes nos evangelicen como marca, poder identificar tendencias y lograr una comunicación bidireccional basada en el usuario.
- Podemos aplicarlo específicamente a:
- Crisis de reputación corporativa
- Crisis de reputación personal
- Crisis de reputación en línea
- Identidad digital y marca personal
- Reputación en Internet
- Reputación en redes sociales
- Reputación en buscadores
¿Cómo es el sistema que usamos en nuestra agencia para empresas de Bolivia?
El éxito de nuestro metodología se fundamenta en:
Monitoreo de las marcas: Se efectúa un rastreo pormenorizado en el que se estudia en detalle qué se dice de su marca o bien empresa, usando técnicas como el social listening, investigación en motores de búsqueda y la neurociencia aplicada. Aplicamos una escucha activa de las opiniones vertidas en Internet y una monitorización de los resultados mostrados en Google.
Construcción de una reputación online positiva: Generando contenido de calidad, lo distribuimos entre canales con una autoridad fuerte y arrastramos hacia entornos ocultos los resultados negativos. Además de esto, asimismo revisamos con técnicas de SEO avanzadas que todo el contenido del sitio web se esté indexando adecuadamente en los buscadores.
Examinamos y monitoreamos el alcance si se trata de una crisis de reputación: No es exactamente lo mismo que la crisis de marca se haya desencadenado en un portal con poca autoridad o bien en redes sociales que en un lugar bien posicionado en los motores de búsqueda. Sea cual sea el inconveniente, tenemos una estrategia de reputación comprobada por años de experiencia para resolverlo.
Eliminamos resultados negativos: Relegamos los comentarios negativos a posiciones menos relevantes en la busca por su marca o bien producto. Si los contenidos negativos son fraudulentos o bien provocados por la propia competencia, intentamos establecer un acuerdo amistoso y negociamos legal o formalmente con los portales para suprimirlos.
Informes permanentes: Como agencia de reputación en línea tanto personal para empresas, comprendemos que para nuestros clientes es importante sostenerse informados de lo que ocurre en torno a su marca, debido a lo crítico en muchos de los casos. Por ello se efectúan informes permanentes a fin de que se conozca desde el primer momento la evolución del caso y las acciones en nuestra estrategia de reputación online. Este informe incluye tanto datos cuantitativos como un análisis cuantitativo, elaborado por nuestro equipo multidisciplinar de especialistas, que abarca a estadistas, especialistas en posicionamiento web, generadores de contenidos, community mánagers, estrategas digitales y de comunicación. Y todo ello con la máxima confidencialidad.
¿Cuales son los beneficios de la reputación en línea en su negocio de Bolivia?
Nuestro objetivo como agencia de reputación en línea es poder brindar a nuestros clientes de Bolivia la confianza suficiente como para dejar en nuestras manos la identidad de su marca. Más de 20 años de experiencia nos confieren crédito y nos respaldan cientos y cientos de casos de éxito con clientes de todo el planeta. Nuestra metodología deja una estrategia de reputación online sólida, que asegure la identidad y salud de la marca, con la mayor confidencialidad. Y todo ello genera resultados como:
- Construcción de una identidad digital óptima
- Atribución de confianza, credibilidad y confiabilidad a nuestra marca
- Mejora en la repercusión sobre resoluciones de compra
- Control permanente sobre lo que se dice de la marca o bien empresa
- Mayor rentabilidad general en las acciones de marketing
- Gestión del marketing de influencia
- Protección en frente de comentarios negativos gracias a una fuerte identidad digital
- Mayor visibilidad para la marca, tanto personal como empresarial
- Incremento de la confianza para los clientes y mayor valor de marca
- Contenido de calidad en las primeras posiciones de Google y otros buscadores web, acrecentando el tráfico desde buscadores