Administrar la identidad y reputación digital se ha transformado en nuestros días en una necesidad imprescindible para las marcas. Como agencia experta en reputación on line e identidad digital, llevamos más de veinte años de experiencia y más de treinta países trabajados. Sabemos que basta un comentario negativo en un foro de discusión, un weblog o bien una red social, una reseña a nuestro nombre o bien empresa en un periódico digital, o bien una mala valoración en un directorio de empresas, Tripadvisor o Google Maps, para producir una crisis en línea de primera magnitud que arruine nuestra reputación on-line. De igual manera que sucede con un constipado, la mejor manera de actuar sobre estas crisis es prevenir y abrigarse. Y prevenir en un planeta digital es contar con un buen planteamiento de Online Reputation Management (ORM) por sus siglas en inglés.
Google se ha convertido en el principal escaparate público al que recurrir en pos de opiniones y también información. De igual modo que Internet ha supuesto un importante canal para fortalecer nuestros objetivos, la información que el usuario halla sobre una marca, empresa o persona puede determinar el éxito o descalabro de un negocio.
Y es que, lo que afirman de ti en Internet nunca ha sido tan relevante como lo es en nuestros días. Todo lo que se publica deja una huella digital que se sostiene en el tiempo. De ahí que, es importante aprender a adoptar las medidas precisas para que sea la mejor posible. En nuestra agencia de manejo de reputación digital te ayudamos a construir una identidad digital que dote a su empresa, marca o bien persona de una buena reputación en línea. A fin de que comience a trabajar cuanto antes en algo tan importante como es su carta de presentación digital.
Como agencia de reputación on line en Argentina, somos especialistas tanto en branding personal o empresarial, como en reputación on line. Sabemos de qué forma robustecer la identidad digital de su empresa, no solo para hacerla más resistente en frente de posibles crisis online, sino para conseguir comunicarnos con los clientes del servicio, de forma que sean ellos mismos quienes nos expandan como marca, poder identificar tendencias y conseguir una comunicación bidireccional basada en el cliente.
- Podemos aplicarlo en concreto a:
- Crisis de reputación corporativa
- Crisis de reputación personal
- Crisis de reputación online
- Identidad digital y marca personal
- Reputación en Internet
- Reputación en redes sociales
- Reputación en buscadores
¿De qué forma es el sistema que utilizamos en nuestra agencia para empresas de Argentina?
El éxito de nuestro metodología se basa en:
Monitoreo de las marcas: Se efectúa un rastreo exhaustivo en el que se estudia en detalle qué se dice de su marca o empresa, usando técnicas como el social listening, investigación en buscadores y la neurociencia aplicada. Aplicamos una escucha activa de las creencias vertidas en Internet y una monitorización de los resultados mostrados en Google.
Construcción de una reputación en línea positiva: Generando contenido de calidad, lo distribuimos entre canales con una autoridad fuerte y arrastramos hacia ambientes ocultos los resultados negativos. Además de esto, asimismo revisamos con técnicas de posicionamiento web avanzadas que todo el contenido del sitio se esté indexando correctamente en los buscadores.
Analizamos y monitoreamos el alcance si se trata de una crisis de reputación: No es exactamente lo mismo que la crisis de marca se haya desencadenado en un portal con poca autoridad o en redes sociales que en un sitio bien posicionado en los buscadores web. Sea cual sea el inconveniente, tenemos una estrategia de reputación comprobada por años de experiencia para resolverlo.
Suprimimos resultados negativos: Postergamos los comentarios negativos a situaciones menos relevantes en la busca por su marca o bien producto. Si los contenidos negativos son fraudulentos o provocados por la propia competencia, procuramos establecer un pacto amistoso y negociamos legal o formalmente con los portales para eliminarlos.
Informes permanentes: Como agencia de reputación on line tanto personal para empresas, entendemos que para nuestros clientes es importante mantenerse informados de lo que pasa en torno a su marca, debido a lo crítico en muchos de los casos. Por esta razón se realizan informes permanentes para que se conozca desde el primer instante la evolución del caso y las acciones en nuestra estrategia de reputación en línea. Este informe incluye tanto datos cuantitativos como un análisis cuantitativo, elaborado por nuestro equipo multidisciplinar de especialistas, que abarca a estadistas, expertos en SEO, generadores de contenidos, community mánagers, estrategas digitales y de comunicación. Y todo ello con la máxima confidencialidad.
¿Cuales son las ventajas de la reputación on line en su negocio de Argentina?
Nuestro objetivo como agencia de reputación online es poder brindar a nuestros clientes del servicio de Argentina la confianza suficiente para dejar en nuestras manos la identidad de su marca. Más de veinte años de experiencia nos dan credibilidad y nos respaldan cientos de casos de éxito con clientes del servicio de todo el planeta. Nuestra metodología deja una estrategia de reputación en línea sólida, que asegure la identidad y salud de la marca, con la mayor confidencialidad. Y todo ello genera resultados como:
- Construcción de una identidad digital perfecta
- Atribución de confianza, verosimilitud y fiabilidad a nuestra marca
- Mejora en la repercusión sobre resoluciones de adquiere
- Control permanente sobre lo que se dice de la marca o empresa
- Mayor rentabilidad general en las acciones de marketing
- Administración del marketing de influencia
- Protección frente a comentarios negativos gracias a una fuerte identidad digital
- Mayor visibilidad para la marca, tanto personal como empresarial
- Incremento de la confianza para los clientes y mayor valor de marca
- Contenido de calidad en las primeras posiciones de Google y otros motores de búsqueda, incrementando el tráfico desde buscadores
