Al menos 13,300 personas que viven en el área asignada a la zona de tránsito este 23-J
The suspension of the traffic of trenes de alta velocidad desde y hasta Valencia desde primera hora de este 23J por una incidencia en las instalaciones en un túnel de esta ciudad, tocó a más de 6.500 viajeros de Renfe, 2,800 de iryo allá 4.000 díasmi ouigo
La incidencia, qu’afecta a los tres operadores que circulan en el trayecto Valencia-Madrid y viceversa, la ha provocado un incendio en una arqueta en el pozo de bombas del túnel del canal de acceso en alta velocidad a Valencia, en San Isidro, qu’ha obliga a actuar a los bomberos.
Los operadores ferroviarios tienen diferentes políticas comerciales que impiden indemnizaciones en caso de impuntualidad.
En el caso de Renfe y el AVE, estos compromisos devolución del 50% del tickete por ida y vuelta superior a 15 minutos y del 100% si la ida y vuelta es superior a 30 minutos.
Según Renfe, hay alrededor de 6.500 personas afectadas. Para solicitar la penitencia debe realizarla una vez pasadas 24 horas desde la llegada del tren y con un plazo máximo de tres meses desde la fecha del viaje.
En el caso de AVLOel servicio alta velocidad y de bajo coste de Renfe, el canal es a través del sistema de indemnizaciones automáticas de www.avlorenfe.comsegún indica la empresa.
Por su parte, ouigo ha asegurado que han procedido a reembolsar el billete a los viajeros ya dar una compensación del 200%.
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