Usuarios de Ryanair denunciaron durante una semana en redes sociales que la quera cobrar 45 euros por someterse a una ensaimada, detalle que la airolnea atribuye a un malentendido
Ryanair dijo que es martes que no cobra ni cobra por las ensaimadas que los turistas y residentes en Mallorca llevan como equipo de mano en sus desplazamientos con la compaa irlandesa. Instituciones y pasteleros de Mallorca han pedido a la aerosol de bajo coste facilidades para que sus viajeros puedan transportar ensaimadas a raz de una denuncia en redes sociales.
Los usuarios de Ryanair denunciaron que habían optado por abandonar el aeropuerto de Palma con los tradicionales dulces asegurando que el hacan pagar 45 euros por someterse a bordo como bultos extra.
A raíz de la denuncia, el conselle balear de Turismo en funciones, Iago Negueruela, se reunió este martes en Palma con representantes de la aerolnea para aclarar este punto y trabajar juntos en la defensa de este producto típico mallorquín.
En la reunión tambin han asistido representantes de la Asociación de Panaderos y Pasteleros de las Islas Baleares, que han compartido con los regalos una ensaimada, dulce estrella de la repostera de la isla. Parte de l’aerolínea han estado presentó David Simn, director de políticas públicas de Ryanair, y Gala Sierra, del departamento de Asuntos Públicos y Legales de la compañía.
Negueruela ha elogiado la predisposición de Ryanair, una compañía que transporta nualmente a Baleares à millones de personas, y que turistas y residentes pueden llevar sus ensaimadas en la cabina del avión, respetando las condiciones de seguridad y equipamiento vigentes.
En el encuentro, Ryanair ya ha dicho que nunca se ha cobrado por llevar a bordo ensaimadas y ha reiterado que las condiciones de transporte no han cambiado. As, en relacin a la polmica desatada, la aerolnea ha asegurado que lo que sucedi fue que «los pasajeros no haban contratado la tarifa para poder llevar una maleta de mano y que se les cobr por esta, y no por las ensaimadas que llevaban» .
Segn ha informado al conseller, Ryanair ha informado en la reunin previa que se podrn someter a «una cantidad normal de ensaimadas», que suelen ser una o dos, sin coste adicional aunque se tenga contratada la tarifa ms econmica, que permite someterse a avin solo una mochila o bolsa quepa debajo del asiento del avin.
La empresa irlandesa est la que ms viajeros se mueve en el aeropuerto de Palma, unos 7,8 millones en 2022 segn sus datosuna cuarta parte del total que recibe la comunidad.
Volver a casa con una ensaimada o llevarla a los amigos y la familia cuando se sale de la Isla, es una costumbre que generará un volumen considerable de negociación a las pasteleras mallorquinas, por lo que cualquier obstáculo supone un problema económico y de prestigio, seña el sector.
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